Zásady ochrany osobních údajů
Provozovatel: QIK Solutions s.r.o. | Platnost od: 1. 1. 2026 | Kontakt: podpora@qikx.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) informují o tom, jakým způsobem QIK Solutions s.r.o. (dále jen „Správce“) zpracovává osobní údaje uživatelů aplikace QIK, dostupné na doméně qikapp.cz a projektova-dokumentace.cz (dále jen „Aplikace“).
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Správce osobních údajů
QIK Solutions s.r.o.
Jana Růžičky 1165/2a, Kunratice, 148 00 Praha
IČO: 19669674
Zapsáno: Městský soud v Praze, sp. zn. C 389960
Kontaktní e-mail: podpora@qikx.cz
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť mu tato povinnost nevzniká.
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce zpracovává následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení — za účelem identifikace uživatelského účtu
- E-mailová adresa — za účelem přístupu k účtu, komunikace a zasílání provozních oznámení
Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (tzv. citlivé údaje).
4. Účel a právní základ zpracování
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Vytvoření a správa uživatelského účtu | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Provozní komunikace (oznámení o změnách, výpadcích) | Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Ochrana před zneužitím a bezpečnost systému | Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Plnění právních povinností | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
5. Zpracování souborů a dokumentů v Aplikaci
5.1. Soubory nahrané uživatelem
Soubory a přílohy nahrané do Aplikace jsou ukládány na serverech společnosti Cloudflare, Inc. Data jsou uložena v datových centrech na území Evropské unie.
5.2. Zpracování prostřednictvím AI funkcí
Pokud uživatel využije AI funkce Aplikace, soubory, které k tomu explicitně určí, jsou dočasně zpracovány prostřednictvím externích AI služeb třetí strany. Tato třetí strana garantuje, že soubory nejsou použity pro trénování AI modelů. Přesná délka uchovávání ani geografická lokace zpracování nejsou touto třetí stranou specifikovány.
Uživatel bere na vědomí výše uvedené podmínky a používáním AI funkcí s nimi vyjadřuje souhlas.
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předány následujícím zpracovatelům:
- Cloudflare, Inc. — ukládání souborů a příloh (CDN a objektové úložiště)
- Railway Corp. — provoz aplikační infrastruktury (hosting)
- Mailgun Technologies, Inc. — odesílání provozních e-mailů (e-mailová adresa)
- Poskytovatel AI služeb — dočasné zpracování souborů v rámci AI funkcí (pouze soubory explicitně určené uživatelem)
- Orgány veřejné moci — v případě, kdy to ukládá právní předpis
Správce osobní údaje neprodává ani neposkytuje třetím stranám za marketingovými účely.
7. Předání osobních údajů do třetích zemí
Osobní údaje (jméno, e-mail) uložené na serverech Cloudflare jsou uchovávány v rámci EU.
V případě zpracování souborů prostřednictvím AI funkcí může dojít k dočasnému přenosu dat mimo EU. Tento přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek nebo jiného vhodného ochranného mechanismu ve smyslu čl. 46 GDPR.
8. Doba uchovávání osobních údajů
| Kategorie údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Údaje uživatelského účtu (jméno, e-mail) | Po dobu trvání účtu, poté do 30 dnů od zrušení |
| Fakturační záznamy | 10 let (zákonná povinnost) |
Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
9. Práva subjektu údajů
Uživatel má ve vztahu ke svým osobním údajům tato práva:
- Právo na přístup — získat potvrzení, zda jsou jeho údaje zpracovávány, a přístup k nim
- Právo na opravu — požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“) — požádat o smazání osobních údajů, pokud odpadl důvod jejich zpracování
- Právo na omezení zpracování — požádat o dočasné omezení zpracování
- Právo na přenositelnost — obdržet své údaje ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu
Žádosti lze podávat e-mailem na adresu: podpora@qikx.cz
Správce odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení žádosti.
10. Právo podat stížnost
Uživatel má právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
11. Cookies
Aplikace může využívat technické cookies nezbytné pro její provoz (přihlašování, bezpečnost relace). Tyto cookies nepodléhají souhlasu, neboť jsou nezbytné pro fungování služby. Aplikace nevyužívá analytické ani marketingové cookies.
12. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením, včetně šifrování přenosu dat (HTTPS) a přístupu k datům pouze oprávněným osobám.
13. Změny Zásad
Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady aktualizovat. O podstatných změnách bude uživatel informován e-mailem nebo oznámením v Aplikaci. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách Aplikace.
QIK Solutions s.r.o. | Jana Růžičky 1165/2a, Praha | IČO: 19669674 | podpora@qikx.cz